• 電磁流量計(jì)安裝和使用說(shuō)明

    2020-08-10

    感謝您選用沈陽(yáng)佳德聯(lián)益能源科技股份有限公司的電磁流量計(jì),沈陽(yáng)佳德聯(lián)益能源科技股份有限公司是專業(yè)從事計(jì)量裝置設(shè)計(jì)與制造,提供智慧水務(wù)全面解決方案的高新技術(shù)企業(yè)。公司總部位于沈陽(yáng)市蘇家屯區(qū),在北京、天津、上海、寧夏、哈爾濱、太原、濟(jì)南、貴州等地設(shè)有分支機(jī)構(gòu),面向全國(guó)銷售公司產(chǎn)品、提供服務(wù)。
    沈陽(yáng)佳德聯(lián)益能源科技股份有限公司將不斷提高和完善產(chǎn)品術(shù)水平及遠(yuǎn)程監(jiān)控分析系統(tǒng)服務(wù),以產(chǎn)品和服務(wù)滿足用戶需求,為推動(dòng)節(jié)能節(jié)水事業(yè)的發(fā)展做出貢獻(xiàn)!
    品質(zhì)保障:
    該系列產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)及通過(guò)的認(rèn)證:
    1、 中華人民共和國(guó)計(jì)量器具型式批準(zhǔn)證書(shū)18F079-21; 
    2、 質(zhì)量管理體系GB/T 19001-2016 / ISO9001:2015標(biāo)準(zhǔn);
    3、 環(huán)境管理體系GB/T 24001-2016 / ISO14001:2015標(biāo)準(zhǔn);
    4、 職業(yè)健康安全管理體系ISO45001:2018標(biāo)準(zhǔn);
    5、 測(cè)量管理體系GB/T 19022-2003 / ISO10012:2003標(biāo)準(zhǔn)。
    重要提示:
    1、 在使用本產(chǎn)品前,請(qǐng)務(wù)必先仔細(xì)閱讀本說(shuō)明書(shū)。
    2、 請(qǐng)務(wù)必妥善保管好本說(shuō)明書(shū),以便日后能隨時(shí)查閱。
    3、 請(qǐng)嚴(yán)格按照本說(shuō)明書(shū)進(jìn)行操作,對(duì)于不按照說(shuō)明書(shū)規(guī)定使用造成的任何后果,我公司不承擔(dān)任何責(zé)任。
    4、 本說(shuō)明書(shū)中所列圖案僅作為說(shuō)明操作示意,并不作為檢驗(yàn)產(chǎn)品的依據(jù),如實(shí)際產(chǎn)品與本說(shuō)明書(shū)不一致,請(qǐng)以實(shí)際產(chǎn)品為準(zhǔn),或向我公司咨詢。
    5、 本產(chǎn)品在出廠前經(jīng)過(guò)嚴(yán)格檢定,對(duì)于用戶私自開(kāi)殼拆卸造成的損壞,我公司不承擔(dān)任何責(zé)任。
    6、 如果本產(chǎn)品無(wú)法正常操作或正常維修,請(qǐng)聯(lián)系我公司或經(jīng)我公司正式授權(quán)的經(jīng)銷商。
    7、 本產(chǎn)品一經(jīng)售出后,嚴(yán)禁打開(kāi)鉛封,對(duì)于用戶私自打開(kāi)造成的損壞,我公司不承擔(dān)任何責(zé)任。
    警告:
    請(qǐng)嚴(yán)格按照本說(shuō)明書(shū)進(jìn)行操作,避免造成您的相關(guān)權(quán)利損失!
     
    安全警告:
    _____________________________________________________________________
     請(qǐng)遵循這些安全事項(xiàng)并正確使用本產(chǎn)品,避免造成經(jīng)濟(jì)損失和人身傷亡。
    _____________________________________________________________________
    1、本產(chǎn)品為精密測(cè)量?jī)x器,請(qǐng)由專業(yè)人員進(jìn)行操作。
    2、請(qǐng)勿更改任何線纜長(zhǎng)度,否則會(huì)影響產(chǎn)品性能。
    3、請(qǐng)勿使本產(chǎn)品任何線纜接近熱源,否則會(huì)使線纜因受熱變形導(dǎo)致絕緣層破損,并引起火災(zāi)或電擊事故。
    4、產(chǎn)品的任何裸露的螺紋部分,可能會(huì)造成皮膚劃傷,請(qǐng)小心操作。
    5、盡量避免在酸性環(huán)境下和鹽霧過(guò)重的環(huán)境中使用,否則會(huì)加速產(chǎn)品材料老化并導(dǎo)致產(chǎn)品無(wú)法滿足衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)。
    6、本產(chǎn)品是精密測(cè)量?jī)x器,請(qǐng)勿將其摔落或使其受到撞擊。

    一.概述
    電磁流量計(jì)是一種測(cè)量導(dǎo)電介質(zhì)體積流量的感應(yīng)儀表,在進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)測(cè)顯示的同時(shí),可輸出標(biāo)準(zhǔn)的電流信號(hào),供記錄,調(diào)節(jié),控制使用,實(shí)現(xiàn)檢測(cè)自動(dòng)控制,并可實(shí)現(xiàn)信號(hào)的遠(yuǎn)距離傳送??蓮V泛應(yīng)用于自來(lái)水、化工、煤炭、環(huán)保、輕紡、冶金、造紙等行業(yè)中的導(dǎo)電液體的流量計(jì)量。
    二. 技術(shù)特點(diǎn)
    1、不受流體密度、粘度、溫度、壓力和電導(dǎo)率變化的影響,線性測(cè)量原理能實(shí)現(xiàn)高精確度測(cè)量;
    2、測(cè)量管內(nèi)無(wú)阻流件,壓損小,直管段要求低;
    3、襯里和電極有多種選擇,能滿足測(cè)量多種導(dǎo)電流體的要求;
    4、轉(zhuǎn)換器采用可編程頻率低頻矩形波勵(lì)磁,提高了流量測(cè)量的穩(wěn)定性,功率損耗小;
    5、轉(zhuǎn)換器采用16位嵌入式微處理器,全數(shù)字處理,運(yùn)算速度快,抗干擾能力強(qiáng),測(cè)量可靠,精確度高,流量測(cè)量范圍度可達(dá)100:1;
    6、高清晰度背光LCD顯示,全漢字菜單操作,使用方便,操作簡(jiǎn)單,易學(xué)易懂;
    7、具有RS485或RS232數(shù)字通訊信號(hào)輸出;
    8、具有電導(dǎo)率測(cè)量功能,可以判別傳感器是否空管;具有自檢與自診斷功能;
    9、采用SMD器件和表面安裝(SMT)技術(shù),電路可靠性高;
    10、可用于相應(yīng)的防爆場(chǎng)合。
     
    三. 測(cè)量原理
    電磁流量計(jì)的工作原理基于法拉第電磁感應(yīng)定律。即導(dǎo)電物體在磁場(chǎng)中作切割磁力線運(yùn)動(dòng)時(shí),導(dǎo)體中產(chǎn)生感應(yīng)電動(dòng)勢(shì)。其感應(yīng)電動(dòng)勢(shì)E為:
    E=KBdV
    流量Q為:Q=3600*V*S
    公式中:K—儀表系數(shù)
    B—磁感應(yīng)強(qiáng)度(T)
    d—電極間距(m)
    V¬—流體平均流速(m/s)
    S—導(dǎo)管內(nèi)截面積(㎡)
    測(cè)量流量時(shí),導(dǎo)電性液體以流速V流過(guò)垂直于流動(dòng)方向的磁場(chǎng),導(dǎo)電性液體的流動(dòng)感應(yīng)出一個(gè)與平均流速成正比的電壓,其感應(yīng)電壓信號(hào)通過(guò)與液體直接接觸的電極檢出。對(duì)于同一流量計(jì)S、B、d為常量,所以流量與感應(yīng)電動(dòng)勢(shì)E(或流速V)的大小成正比。

    四. 規(guī)格型號(hào)及量程范圍
    規(guī)格 口徑(mm) 壓力 量程范圍(m³/h)
    DN15 15 1.6MPa 0.3——3.0
    DN20 20 1.6MPa 0.5——5.0
    DN25 25 1.6MPa 0.8——8
    DN40 40 1.6MPa 2.0——20
    DN50 50 1.6MPa 4——40
    DN80 80 1.6MPa 12——120
    DN100 100 1.6MPa 16——160
    DN150 150 1.6MPa 40——400
    DN200 200 1.6MPa 60——600
    DN250 250 1.6MPa 80——800
    DN300 300 1.0MPa 120——1200
    DN350 350 1.0MPa 160——1600
    DN400 400 0.6MPa 200——2000
    DN450 450 0.6MPa 250——2500
    DN500 500 0.6MPa 300——3000
    DN600 600 0.6MPa 400——4000

    五. 尺寸參數(shù)
     


    單位:mm
    公稱通徑 表長(zhǎng)(L) 表高(H) 表寬(W)
    DN15 235 310 125
    DN20 235 310 125
    DN25 235 315 125
    DN40 235 340 145
    DN50 235 355 160
    DN80 245 380 190
    DN100 245 400 210
    DN150 290 460 280
    DN200 335 510 330
    DN250 440 590 400
    DN300 490 640 440
    DN350 530 690 500
    DN400 580 740 540
    DN450 580 790 590
    DN500 580 840 640
    DN600 580 950 750

    六. 安裝要求
    選擇正確的安裝地點(diǎn)和采用正確的安裝方法是使用好電磁流量計(jì)的關(guān)鍵,若安裝失誤,不但會(huì)影響測(cè)量效果,還會(huì)影響測(cè)量精度,更會(huì)影響流量計(jì)的使用壽命,甚至?xí)p壞流量計(jì)。
    1、 安裝地點(diǎn)選擇
    為了使電磁流量計(jì)工作可靠穩(wěn)定,在選擇安裝地點(diǎn)時(shí)應(yīng)注意以下幾個(gè)方面的要求:
    (1) 盡量避開(kāi)鐵磁性物體及具有強(qiáng)電磁場(chǎng)的設(shè)備(如大電機(jī)、大變壓器等),以免磁場(chǎng)影響電磁流量計(jì)的工作磁場(chǎng)和流量信號(hào)。
    (2) 應(yīng)盡量安裝在干燥通風(fēng)之處,不宜在潮濕、易積水的地方安裝。
    (3) 應(yīng)盡量避免日曬雨淋,避免環(huán)境溫度高于60度及相對(duì)濕度大于95%。
    (4) 選擇便于維修,活動(dòng)方便的地方。
    (5) 流量計(jì)應(yīng)安裝在水泵后端,決不能在抽吸側(cè)安裝,閥門(mén)應(yīng)安裝在流量下游側(cè)。
    2、 安裝要求
    為了您正確的測(cè)量,在選擇管道位置時(shí)應(yīng)注意以下幾點(diǎn)要求:
    (1) 電磁流量計(jì)既可以在直管段上安裝,也可以在水平或者傾斜管道上安裝,但要求兩電極的中心連線處于水平狀態(tài)。
    (2) 介質(zhì)在安裝位置應(yīng)該滿管流動(dòng),避免不滿管及氣體附著在電極上。
    (3) 對(duì)于液固兩相流體,最好采用垂直安裝,使傳感器襯里磨損均勻,延長(zhǎng)使用壽命。
    (4) 電磁流量計(jì)安裝位置介質(zhì)不滿時(shí),可采取抬高流量計(jì)后端管路的方法,使其滿管,嚴(yán)禁在管道最高點(diǎn)和出水口安裝流量計(jì)。
    (5) 修改管道的安裝方法:當(dāng)介質(zhì)流速達(dá)不到要求時(shí),應(yīng)當(dāng)選用較小口徑的流量計(jì),這時(shí)應(yīng)使用異徑錐管或者修改部分管道,使其與電磁流量計(jì)同口徑,但前后直管段至少滿足前直管段≥10DN,后直管段≥5DN(DN為管徑)。
    (6) 前后直管段為流量計(jì)前端≥10DN,后端≥5DN。

    七. 電磁流量計(jì)菜單參數(shù)設(shè)置
    說(shuō)明:在測(cè)量狀態(tài)下,按“復(fù)合鍵 + 確認(rèn)鍵”,出現(xiàn)轉(zhuǎn)換器功能選擇畫(huà)面“參數(shù)設(shè)置”,按一下確認(rèn)鍵,儀表出現(xiàn)輸入密碼狀態(tài),根據(jù)保密級(jí)別,按本廠提供的密碼對(duì)應(yīng)修改。再按“復(fù)合鍵 + 確認(rèn)鍵”后,則進(jìn)入需要的參數(shù)設(shè)置狀態(tài)。如果想返回運(yùn)行狀態(tài),請(qǐng)按住確認(rèn)鍵數(shù)秒。
    7.1、圓表端子接線與標(biāo)示

    圓表各接線端子標(biāo)示定義

    I+: 流量電流輸出
    COM: 電流輸出地
    P+: 雙向流量頻率(脈沖)輸出
    COM: 頻率(脈沖)輸出地
    AL: 下限報(bào)警輸出
    AH: 上限報(bào)警輸出
    COM: 報(bào)警輸出地
    FUSE: 輸入電源保險(xiǎn)絲
    T+: 通訊輸入
    T-: 通訊輸入
    G: RS232通訊地
    L1 220V(24V)電源輸入
    L2 220V(24V)電源輸入

    電磁流量計(jì)連接到流體管道上后,應(yīng)首先進(jìn)行如下工作:
    ? 將電磁流量計(jì)良好接地。
    ? 調(diào)儀表零點(diǎn)時(shí)確保管道內(nèi)流體靜止。
    ? 確保電磁流量計(jì)電極氧化膜穩(wěn)定生成(電極與流體連續(xù)接觸48小時(shí)即可)。
    7.2、電磁流量計(jì)參數(shù)及操作
    儀表上電時(shí),自動(dòng)進(jìn)入測(cè)量狀態(tài)。在自動(dòng)測(cè)量狀態(tài)下,儀表自動(dòng)完成各測(cè)量功能并顯示相應(yīng)的測(cè)量數(shù)據(jù)。在參數(shù)設(shè)置狀態(tài)下,用戶使用四個(gè)面板鍵,完成儀表參數(shù)設(shè)置。
    7.2.1 按鍵功能
    a) 自動(dòng)測(cè)量狀態(tài)下鍵功能
    上  鍵:循環(huán)選擇屏幕下行顯示內(nèi)容;
    復(fù)合鍵 + 確認(rèn)鍵:進(jìn)入?yún)?shù)設(shè)置狀態(tài);
    確認(rèn)鍵:返回自動(dòng)測(cè)量狀態(tài)。
    在測(cè)量狀態(tài)下,LCD顯示器對(duì)比度的調(diào)節(jié)方法,通過(guò)“復(fù)合鍵 + 上鍵”或“復(fù)合鍵 + 下鍵”來(lái)調(diào)節(jié)合適的對(duì)比度。
    b) 參數(shù)設(shè)置狀態(tài)下各鍵功能
     下  鍵:光標(biāo)處數(shù)字減1;
    上  鍵: 光標(biāo)處數(shù)字加1;
    復(fù)合鍵 +下鍵:   光標(biāo)左移;
    復(fù)合鍵 +上鍵:   光標(biāo)右移;
    確認(rèn)鍵: 進(jìn)入/退出子菜單;
    確認(rèn)鍵: 在任意狀態(tài),連續(xù)按下兩秒鐘,返回自動(dòng)測(cè)量狀態(tài)。
    注:(1)使用“復(fù)合鍵”時(shí),應(yīng)先按下復(fù)合鍵再同時(shí)按住“上鍵”或“下鍵”。
    (2)在參數(shù)設(shè)置狀態(tài)下,3分鐘內(nèi)沒(méi)有按鍵操作,儀表自動(dòng)返回測(cè)量狀態(tài)。
    (3)流量零點(diǎn)修正的流向選擇,可將光標(biāo)移至最左面的“+”或“-”下,用“上鍵”或“下鍵”切換使之與實(shí)際流向相反。
    7.2.2 參數(shù)設(shè)置功能及功能鍵操作
    要進(jìn)行儀表參數(shù)設(shè)定或修改,必須使儀表從測(cè)量狀態(tài)進(jìn)入?yún)?shù)設(shè)置狀態(tài)。在測(cè)量狀態(tài)下,按一下“復(fù)合鍵 + 確認(rèn)鍵”,儀表進(jìn)入到功能選擇畫(huà)面“參數(shù)設(shè)置”,然后按確認(rèn)鍵進(jìn)入輸入密碼狀態(tài),“00000”狀態(tài),輸入密碼進(jìn)入按一下“復(fù)合鍵 + 確認(rèn)鍵”進(jìn)入?yún)?shù)設(shè)置畫(huà)面。
    儀表設(shè)計(jì)有6級(jí)密碼,其中4級(jí)用戶可以自行設(shè)置密碼值,最高2級(jí)為固定密碼值,6級(jí)密碼分別用于不同保密級(jí)別的操作者。
    7.2.3 功能選擇畫(huà)面
    按一下“復(fù)合鍵 + 確認(rèn)鍵”進(jìn)入功能選擇畫(huà)面,然后再按“上鍵”或“下鍵”進(jìn)行選擇,在此畫(huà)面里共有3項(xiàng)功能可選擇;

    參數(shù)編號(hào) 功能內(nèi)容 說(shuō)  明
    1 參數(shù)設(shè)置 選擇此功能,可進(jìn)入?yún)?shù)設(shè)置畫(huà)面
    2 總量清零 選擇此功能,可進(jìn)行儀表總量清零操作
    3 系數(shù)更改記錄 選擇此功能,可進(jìn)行查看流量系數(shù)修改記錄

    7.2.3.1 參數(shù)設(shè)置
    按一下“復(fù)合鍵 + 確認(rèn)鍵”顯示“參數(shù)設(shè)置”功能,儀表進(jìn)入到功能選擇畫(huà)面“參數(shù)設(shè)置”,然后按確認(rèn)鍵進(jìn)入輸入密碼狀態(tài),“00000”狀態(tài),輸入密碼進(jìn)入按一下“復(fù)合鍵 + 確認(rèn)鍵”進(jìn)入?yún)?shù)設(shè)置畫(huà)面。
    7.2.3.2 總量清零
    按一下“復(fù)合鍵 + 確認(rèn)鍵”顯示“參數(shù)設(shè)置”功能,然后再按“上鍵”翻頁(yè)到“總量清零”,輸入總量清零密碼,按一下“復(fù)合鍵 + 確認(rèn)鍵”,當(dāng)總量清零密碼自動(dòng)變成“00000”后,儀表的清零功能完成,儀表內(nèi)部的總量為0。 
    7.2.3.3系數(shù)更改記錄
    按一下“復(fù)合鍵 + 確認(rèn)鍵”顯示“參數(shù)設(shè)置”功能,然后再按“上鍵”翻頁(yè)到“系數(shù)修改記錄”
    7.2.4 參數(shù)設(shè)置菜單
    使用儀表時(shí),用戶應(yīng)根據(jù)具體情況設(shè)置各參數(shù)。參數(shù)一覽表如下:
    參數(shù)設(shè)置菜單一覽表
    參數(shù)
    編號(hào)
    參數(shù)文字 設(shè)置方式 參數(shù)范圍 密碼  級(jí)別
    1 語(yǔ)        言 選擇 中文、英文 2
    2 儀表通訊地址 置數(shù) 0~99 2
    3 儀表通訊速度 選擇 300~38400 2
    4 測(cè)量管道口徑 選擇 3~3000 2
    5 流 量 單 位 選擇 L/h、L/m、L/s、m3/h、m3/m、m3/s 2
    6 儀表量程設(shè)置 置數(shù) 0~99999 2
    7 測(cè)量阻尼時(shí)間 選擇 1~50 2
    8 流量方向擇項(xiàng) 選擇 正向、反向 2
    9 流量零點(diǎn)修正 置數(shù) 0~±9999 2
    10 小信號(hào)切除點(diǎn) 置數(shù) 0~599.99% 2
    11 允許切除顯示 選擇 允許/禁止 2
    12 流量積算單位 選擇 0.001m3~1m 、0.001L~1L、 2
    13 反向輸出允許 選擇 允許、禁止 2
    14 電流輸出類型 選擇 0~10mA /4~20mA 2
    15 脈沖輸出方式 選擇 頻率 / 脈沖 2
    16 脈沖單位當(dāng)量 選擇 0.001m3~1m 、0.001L~1L、 2
    17 頻率輸出范圍 選擇 1~ 5999 Hz 2
    18 空管報(bào)警允許 選擇 允許 / 禁止 2
    19 空管報(bào)警閾值 置數(shù) 59999 % 2
    20 上限報(bào)警允許 選擇 允許 / 禁止 2
    21 上限報(bào)警數(shù)值 置數(shù) 000.0~ 599.99 % 2
    22 下限報(bào)警允許 選擇 允許 / 禁止 2
    23 下限報(bào)警數(shù)值 置數(shù) 000.0~599.99 % 2
    24 勵(lì)磁報(bào)警允許 選擇 允許 / 禁止 2
    25 總量清零密碼 置數(shù) 0-99999 3
    26 傳感器編碼1 用戶設(shè)置 出廠年、月(0-99999) 4
    27 傳感器編碼2 用戶設(shè)置 產(chǎn)品編號(hào)(0-99999) 4
    28 勵(lì)磁方式選擇 選擇 方式1、2、3 4
    29 傳感器系數(shù)值 置數(shù) 0.0000~5.9999 4
    30 流量修正允許 選擇 允許 / 禁止 4
    31 流量修正點(diǎn)1 用戶設(shè)置 按流速設(shè)置 4
    32 流量修正數(shù)1 用戶設(shè)置 0.0000~1.9999 4
    33 流量修正點(diǎn)2 用戶設(shè)置 按流速設(shè)置 4
    34 流量修正數(shù)2 用戶設(shè)置 0.0000~1.9999 4
    35 流量修正點(diǎn)3 用戶設(shè)置 按流速設(shè)置 4
    36 流量修正數(shù)3 用戶設(shè)置 0.0000~1.9999 4
    37 流量修正點(diǎn)4 用戶設(shè)置 按流速設(shè)置 4
    38 流量修正數(shù)4 用戶設(shè)置 0.0000~1.9999 4
    39 正向總量低位 可以修改 00000~99999 5
    40 正向總量高位 可以修改 0000~9999 5
    41 反向總量低位 可以修改 00000~99999 5
    42 反向總量高位 可以修改 0000~9999 5
    43 尖峰抑制允許 選擇 允許/禁止 5
    44 尖峰抑制系數(shù) 選擇 0.010~0.800m/s 5
    45 尖峰抑制時(shí)間 選擇 400~2500ms 5
    46 保密碼1 用戶可改 00000~99999 5
    47 保密碼2 用戶可改 00000~99999 5
    48 保密碼3 用戶可改 00000~99999 5
    49 保密碼4 用戶可改 00000~99999 5
    50 電流零點(diǎn)修正 置數(shù) 0.0000~1.9999 5
    51 電流滿度修正 置數(shù) 0.0000~3.9999 5
    52 出廠標(biāo)定系數(shù) 置數(shù) 0.0000~5.9999 5
    53 儀表編碼1 廠家設(shè)置 出廠年、月(0-99999) 6
    54 儀表編碼2 廠家設(shè)置 產(chǎn)品編號(hào)(0-99999) 6

    儀表參數(shù)確定儀表的運(yùn)行狀態(tài)、計(jì)算方法、輸出方式及狀態(tài)。正確地選用和設(shè)置儀表參數(shù),可使儀表運(yùn)行在最佳狀態(tài),并得到較高的測(cè)量顯示精度和測(cè)量輸出精度。
    儀表參數(shù)設(shè)置功能設(shè)有6級(jí)密碼。其中,1~5級(jí)為用戶密碼,第6級(jí)為制造廠密碼。用戶可使用第5級(jí)密碼來(lái)重新設(shè)置第1~4級(jí)密碼。
    無(wú)論使用哪級(jí)密碼,用戶均可以察看儀表參數(shù)。但用戶若想改變儀表參數(shù),則要使用不同級(jí)別的密碼。
    第1級(jí)密碼(出廠值00521):用戶只能查看儀表參數(shù);
    第2級(jí)密碼(出廠值03210):用戶能改變1~24儀表參數(shù);
    第3級(jí)密碼(出廠值06108):用戶能改變1~25儀表參數(shù);
    第4級(jí)密碼(出廠值07206):用戶能改變1~29儀表參數(shù);
    第5級(jí)密碼(固定值):     用戶能改變1~52儀表參數(shù)。
    建議由用戶較高級(jí)別的人員掌握,第5級(jí)密碼;第4級(jí)密碼,主要用于設(shè)置總量;第1~3級(jí)密碼,由用戶決定何級(jí)別的人員掌握。
    八. 售后服務(wù)
    1、保證所供產(chǎn)品完全是嶄新的產(chǎn)品,且所有部件的生產(chǎn)日期為近3個(gè)月內(nèi)。
    2、質(zhì)保期間如在正常操作情況下,任何部件因設(shè)計(jì)不當(dāng)、材質(zhì)缺陷或制造欠佳等因素而發(fā)生故障,我公司在接到通知后,24小時(shí)內(nèi)負(fù)責(zé)調(diào)換或修復(fù)至順利運(yùn)轉(zhuǎn)。
    3、專業(yè)的售前售后服務(wù)團(tuán)隊(duì),隨時(shí)為客戶提供供熱計(jì)量改造方案設(shè)計(jì)、產(chǎn)品安裝、維護(hù)等技術(shù)咨詢服務(wù),提供專業(yè)的品質(zhì)保障服務(wù)。
    4、為客戶建檔,并每季度進(jìn)行回訪,實(shí)行產(chǎn)品質(zhì)量跟蹤服務(wù),咨詢客戶產(chǎn)品使用感受,征求產(chǎn)品改進(jìn)意見(jiàn)。
    5、保證對(duì)我公司所有產(chǎn)品提供終身的產(chǎn)品維修和保養(yǎng)服務(wù)。

    上一篇:沒(méi)有了
    下一篇:沒(méi)有了